陪同着系统的升级，很多用户都把系统升至win10正式版，而该新版本的系统最大亮点之一就是助手小娜。她可以帮我们完成很多操纵。不过，比来有用户反应小娜俄然连不上网了，询问小编要领。那么呈现这样的情况怎么办呢?接下来小编就跟大家分享下win10系统小娜无法连网的解决要领。

　　1、右键点击开始图标，选择“命令提示符(打点员)”，如下图所示：

　　2、打开命令提示符后，输入netsh winsock reset按回车，告成重置Winsock目录之后，重启计算机完成重置操纵，如下图所示：

　　3、桌面右键“网络”，依次选择“属性-变动适配器设置”，如下图所示：

　　4、右键以太网，选择属性，然后点击“Internet协议版本4”，点击属性，选择“使用下面的DNS处事器地点”，首选DNS处事器填入4.2.2.1或8.8.8.8，备用DNS处事器填入4.2.2.2，点击确定按钮，如下图所示：