用户习惯能够为产品设计和产品运营供给有力的计谋，尤其是在APP运营傍边，用户习惯的培养和运用，能够影响APP的生命周期和用户生命周期。用户行为习惯，永远是产品经理和产品运营配合存眷的不老话题……

潜意识，是心理学名词，指人的心理勾当中，不能认知或没有认知到的部分，是人们“已经产生但未到达意识状态的心理勾当过程”。弗洛伊德又将潜意识分为前意识和无意识两个部分。人的行为很多时候是受到大脑的意识去支配的，早上起床了要刷牙，肚子饿了要用饭，出去约会穿什么…..这些都是意识引导人们的行为。但是很多时候，人的行为更多是由潜意识支配的。好比看到微信公家号菜单栏就想点；分开家的时候总是想查抄下门有没有锁好；欠好意思时会不自主地挠挠头……

潜意识，有时候影响着我们的行为，甚至是本能的反响。著名的“冰山理论”，跟潜意识不无关系。人的意识就像是一座漂浮在水面上的巨大冰山，能够被外界看到的行为或应对方法，只是冰山露出的一角，概略为八分之一，而此外的八分之七都藏在水底，这八分之七的山体则是被我们隐藏的潜意识。很多APP（或产品）在培养用户习惯的时候，操作人的潜意识去使他适应新情况。

习惯，一种不需要意识的行为，是一种潜意识里已经约定俗成会的反响。人在实施的某项行为，实际上是对其遇到的问题和状况，在颠末一段时间的思考后，作出的反响。而因为问题经常呈现与问题呈现后的反响带给人满足感，慢慢把这种行为酿成了习惯。

①同样的问题或状况经常呈现

我们在面对与以往不异问题的时候，或多或少会反复该问题的思考过程，从而最初不异或者类似的反响行为。当这个情况呈现的次数越多越多之后，就会习得应对的行为是什么。既然已经知道应对要领是什么了，那么思考的过程也会被缩短，愈甚者会被省略了。只要思考过程被省略，习惯随之养成。

②问题呈现后的反响带给人满足感

不异的情况经常呈现会让人养成习惯，那么如果缺少经常性的情况呢？其实也是可以的，因为如果问题呈现后的反响给人满足感，习惯也会养成。好比一紧张就深呼吸，这样就把深呼吸和缓解紧张情绪联系起来了。

按照上述对潜意识和习惯养成的论述，在新产品推出之后获得种子用户，我们可以这样培养用户习惯。

对付一些已经习以为常的用户习惯，不能等闲颠覆，否则会增加使用本钱，严重地还会导致用户放弃你的产品（除非是一些出格创新的情况）。但是所谓的顺应用户习惯，是成立在尊重用户的根本上的，而不是跪舔用户。

对付新产品的接触，很多用户在之前已经养成的使用习惯，好比很多APP的返回按钮都是在屏幕左上方的，当用户想要返回时，根柢不需要思考，手指就自觉所在击屏幕左上方。好比微信打开的聊天界面，不需要标注“返回”，用户也知道点击这里可以返回首页。还有小拇指图标点赞、星星图标保藏、信封图标动静、右上方箭头分享、正上方箭头回到顶部等，这些用户潜意识里认定的使用习惯，不能等闲去冲破。

如上图微博APP和手机淘宝APP都是用星星图标来暗示保藏成果。

顺应用户习惯是最省事的做法，尊重用户习惯是最正确的做法，但也有通过颠覆用户习惯和转变用户习惯取得巨大告成的案例，这一点不才面会提及。不管顺应用户习惯是不是一种偷懒行为，但是至少能让产品获取用户更轻松一些，不掉为打开大门的做法。

亚里士多德说过：总以某种固定方法行事，人便能养成习惯。用户使用产品的频率是培养用户习惯的重要要素之一。

在前面说到习惯的养成，此中原因是不停遇到同样的问题之后做出的反响，习得的经验行为。因此，在设计产品的时候，需要考虑如何结合运营手段和产品设计，刺激用户打开APP，使用APP。

APP中的PUSH推送动静几乎每天都有，或者一天中分时段PUSH动静，刺激用户打开，如种种新闻APP。

用户每天第一次打开APP之后，会有优惠券领取提醒，好比我用过的一个美食外卖APP，当天初度打开就提醒我XX元有优惠券可以领取。