一 : 20岁就能当区域主管？这件事在饿了么产生了

　　徐磊，1996年生于安徽阜阳。18岁入职饿了么，在上海莘庄站做配送员，19岁被调往北京东直门站任站长，现为北京向阳区6个配送站的区域主管。

　　回想本身的晋升之路，徐磊忘不了阿谁转变命运的电话。“俄然接到人事的电话，要我从上海调到北京任职配送站站长。”徐磊很惊讶，但只考虑了10分钟就回拨了电话，接受公司决定。18岁当配送员，19岁当站长，20岁成为卖力6个配送站100多名配送员的区域主管，跟着饿了么的快速崛起，徐磊在两年内获得了远超同龄人的快速生长。

　　19岁接任配送站站长，他藏起了的春秋

　　2015年8月，19岁的徐磊从上海被调到北京，接任东直门配送站站长。去站里之前，他仔细地演练了话术。他一直有一个小簿子，早些年记录一些配送情况，后来会记录一些数据，到北京后，这个小簿子成了他的演讲稿。

　　在打点中，他刻意让本身少措辞，一些同事事情堕落了，他采纳对面攻讦、暗里安慰的计谋。他力求提高执行力，好比他会把任务盯得很紧，节奏快了，同事们加班的时候就少了;本来站里的用度报销要10多天，他来了之后把时间缩短为了3天，从事情到生活，他都细心地为大伙布置好，虽然同事们看这位新站长脸庞还有些稚嫩，但也逐渐承认了他。

　　他和同事们洞高兴扉，独一隐藏的就是本身的春秋。“一直以来我都不提本身的春秋的，不过我在事情生活中城市管他们叫年老，咱该尊敬得尊敬。”徐磊说，“其实春秋小也是优势，有时他们看到我真生气了知道我不是开打趣的，就会连忙把事情做好。”

　　晋升区域主管前，面试官问他会不会骂人

　　北京的外卖市场成长很快，因为事情超卓，2016年3月，他被升为了区域主管，卖力向阳区6个配送站的运营打点，打点人数从本来的10几人一下子增加到100多人。

　　为了尽快熟悉事情，他用了两天时间就把打点区域全部跑完，尽量参与每个配送站的晨会，一有空闲时间就挨个和各个站长相同。有段时间，一个站的单量下降了，他连忙和站长连夜核查数据，发明数据的打点不太规范。因为改造的定见差别，两人情绪都对照感动。

　　“那段时期我压力也很大，我跟站长都说完本身的想法后，我们一起吃了个夜宵，很快就没事了。”徐磊说，“我也是从站长升上来的，知道他也很着急，我就讲了许多我做站永劫的事，他看我能理解，还反过来慰藉我呢。”

　　徐磊回忆，本身在被调往北京前的储蓄干部培训中，面试官问了一些业务问题后，最后一个问题是“你会不会骂人?”徐磊其时懵了一下，踌躇地说会。“我没想大白他为什么要问这个问题，后来我才觉察，他是感受我春秋太小，试探我能不能打点好一个团队。”

　　▲2015年初，徐磊(后排右二)参与饿了么储蓄站长培训

　　但是徐磊一直没有用骂人来打点，而是用来跟同事们交心来相同。这件事之后，徐磊的小簿子上经常会写一些鼓励的话，常在给站长们开会时讲。

　　用一致方针增强凝聚力，春秋不是问题

　　在本身的打点区域里，就属徐磊春秋最小。谈及如何让大家信服本身，徐磊用的要领很简单：方针一致。他本身在配送站的各个岗位都干过，很清楚每小我私家都想要什么，“骑手但愿本身挣得多一些，站长但愿本身站数据好一些，我就把我的经验和他们分享，本身不清楚的就向前辈请教，同事们看到我和大家方针一致了，也就能跟我一起拼了。”徐磊说，这也和饿了么的企业文化有关，团队很有活力，都知道本身想要什么。

　　除此之外，每次开完周会后，他总邀请列位站长一起聚餐，在用饭时徐磊绝口不提事情，只聊大家的家庭和抱负，有同事遇到难处，他城市资助协调。有一位站长春秋较大，社保手续出了点问题，影响孩子入学，徐磊知道后就连忙帮着办手续，很快就解决了问题。

　　有一天徐磊事情到很晚，十分怠倦，俄然接到了站长电话，叫他一起聚餐。他去了之后，站长们出格高兴，跟他讲站里的事情有了不少提升，大家边喝酒边聊着各自的趣事，这一瞬间，让徐磊很打动：“觉得大家拿我当兄弟了。”

　　身兼数职，一周打车30多次往返站点