比来在阅读一本网站优化的书，名叫《深入理解网站优化：提升网站转化率的艺术与科学》，本书是对网站优化的4个学科（Web分析、网站易用性、在线营销和网站测试）的最佳实践。网站优化是一门新颖的艺术，结合前面这四门学科完成对网站的测试和分析，更好地吸引和转化访谒者。

　　实施本书中的最佳实践和测试思路，就能以多种方法改造网站：吸引访谒者，使他们经常回到网站中，改造转化率和告成的其他器量因素，最终改造在线业务的财务收入。

一、工具

1）Web分析工具

　　1、免费和自制的分析工具：Google Analytics，KISSmetrics，Clicky。

　　2、企业级Web分析工具：Adobe Analytics，CoreMetrics，WebTrends。

2）转化方针

　　转化方针是一种器量网站方针的要领，器量的指标是为了这些方针而转化的访谒者数量。常用的网站类型的转化方针如下所列。

网站类型   转化方针   在工具中成立的方针  
电子商务   产品订单   订单完成页面  
客户挖掘   生成线索   表单完成/感谢感动页面  
社区   会员注册   新会员确认页面  

　　如果你的网站类型没有基于页面的具体转化方针（例如媒体网站），也可以选择几种其它的方针器量方法，例如网站勾留时间或每次访谒的页面数。

　　而上述这些工具的错误谬误之一是很难跟踪不是基于页面的庞大转化方针，例如按钮点击数或与动态和页面元素的交互。

3）流量分组

　　按照差别访谒者群体的关键特性，理解网站流量模式和转化率往往非常重要。这在很洪流平上依赖访谒者质量和类型（例如意图或人口统计学特征），以及他们的来源地。

　　为了监控和优化这些重要的访谒者群体以及他们对转化率的影响，需要在分析工具中成立访谒者的差别分组。下表列出了关键访谒者流量分组。

访谒者流量分组   界说  
反复访谒者   多次访谒网站的访谒者  
忠诚访谒者   每月至少访谒网站3次的访谒者  
注册访谒者   曾在网站上注册的访谒者  
Google搜索访谒者   通过Google自然搜索访谒网站的访谒者  

　　下表列出了应该设置、监控和定位的更高级流量分组（同样取决于网站类型）以及设置它们的目的。

访谒者流量分组   描述和目的  
方针转换访谒者   按照访谒者是否凭据你的方针转化，他们的行为有很大的差别。这个分组使你能随着这些类型的访谒者，对付理解他们注册的原因和定位他们很重要  
事情/非事情时间访谒者   网站可能在每天的差别时间吸引差别类型的访谒者。这个流量分组使你能能够按照访谒网站的范例时间定位访谒者  
凭据地舆位置分类的访谒者   网站可能吸引来自差别国家或地区的访谒者。这个流量分组使你能够按照访谒者来源地区定位访谒者，从而改造参预度和转化率  

4）当前流量

　　查抄最根基的告成指标，也就是网站确当前流量程度。登陆到Web分析工具，运行简单的呈报找出如下高级流量指标：

　　1、页面访谒量：比来6个月的平均值。

　　2、月度独立访谒者：比来6个月的平均值。

　　抱负情况下，在接下来的6个月中应该设定一个方针，将流量增加20%。

5）转化率

　　为了计算网站的总体转化率，使用如下公式在Web分析工具中求出相关指标：

　　网站总体转化率 = （网站转化数量 / 网站访谒者数量） * 100　　　　

　　举个例子，单独的网站转换可能以订单或生成告白线索的形式呈现。如果你的网站有多种转化方针，那应该吧这些价值相加，例如孕育产生的告白线索加上孕育产生的注册数量。

6）反复访谒率